Ejercicio de derechos
Página para el libre ejercicio de tus derechos
Esta página está destinada para que puedas ejercer los Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) son el conjunto de derechos a través de los cuales la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, en concordancia con el RGPD vigente para personas localizadas en países de la Unión Europea, que garantiza a las personas el poder de control sobre sus datos personales, en el momento que lo desees puedes hacer valer tus derechos y/o pedir la PORTABILIDAD de tus datos, debes seguir el siguiente procedimiento:
Debes confirmar que eres la persona con derecho a formular la petición, deberás ADJUNTAR fotocopia o documento scaneado de tu DNI, pasaporte (identificación oficial personal vigente), en el caso de realizar la petición por conducto de apoderado o representante legal deberás adjuntar la acreditación de esa representación, en caso de que tengas alguna imposibilidad para exhibir tu identificación, lo deberás manifestar en el mensaje, además:
En el formulario de esta web puedes ingresar tus datos (nombre, email y especificar tu solicitud), cuando ingreses tu solicitud, ocurrirá lo siguiente:
- Revisará: Tus datos y documentos de identificación, a fin de validar que eres la persona legitimada para presentar la solicitud.
- Verificará: Tu petición enviándote el enlace correspondiente a la dirección de email registrada, con las instrucciones necesarias.
- Responderá: Mediante el email que me proporcionaste a través del formulario, te responderé dentro de 10 días hábiles, a excepción de la solicitud de Acceso de información que demora 20 días.
Realiza tu solicitud y recuerda adjuntar los documentos necesarios.
Formulario para ejercer tus derechos:
Descripción amplia de tus derechos:
- Derecho de acceso: Te permite averiguar en el banco de datos de Claro si tus datos personales están siendo usados y además, solicitar la información sobre el origen de dichos datos y además, las comunicaciones realizada con su uso.
- Derecho de rectificación: Te permite actualizar o completar tus datos personales faltantes. Sólo debes precisar qué datos deseas modificar o agregar en la solicitud y adjuntar un documento que lo valide.
- Derecho de cancelación: Te da la facultad de solicitar la eliminación de tus datos personales siempre y cuando:
– Hayan dejado de ser necesarios sobre el origen de la recopilación.
– Haya vencido el plazo establecido con el contrato de tus servicios.
Nota: La eliminación no procederá cuando los datos personales deban ser conservados por razones estrictas a las leyes aplicables o relación entre responsable y titular.
- Derecho de oposición: Si en caso estén usando tus datos personales para otros motivos , podrás generar una solicitud para restringir su uso.
Nota: Deberás indicar y fundamentar sobre qué dato personal deseas restringir su uso.
- Derecho de portabilidad: Tendrás derecho a recibir directamente los datos personales que te incumban, que hayan sido proporcionados a MELIZA MOGOLLÓN, responsable del tratamiento, en un formato XML, pues se trata de un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
También podrás solicitar la transmisión a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible y ese otro también realice efectúe el tratamiento por medios automatizados.
Verificada la petición y una vez confirmado por el interesado que ha hecho del conocimiento la portabilidad para el otro responsable, procederé a la portabilidad de los datos que incumban al interesado.
El ejercicio de estos derechos no se aplicará al tratamiento que sea necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público. Y se velará en la medida de lo humanamente posible para que no afecte negativamente los derechos y libertades de otros. Ver INSTRUCCIONES PARA EJERCER DERECHOS (anteriormente descritas).
¿Qué documentos puedes adjuntar?
Puedes adjuntar los siguientes:
- Fotocopia simple y legible del DNI del solicitante.
- Carta poder con firma legalizada notarialmente no mayor a 30 días, si realizas la solicitud en representación de un tercero.
- Vigencia de poder inscrita en el registro de mandato y poderes de los registros públicos correspondiente no mayor 3 meses y fotocopia simple y legible del DNI del apoderado legal. En caso corresponda.
- Otros (dependiendo del tipo de solicitud que realices)