Como segmentar suscriptores con Mailerlite y el RGPD si estas en Latinoam茅rica

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C贸mo segmentar suscriptores con Mailerlite y el RGPD si te encuentras en Latinoam茅rica, en el post que te traigo el d铆a de hoy aprovecho para explicarte las cuestiones b谩sicas que debes tener en cuenta si tu negocio se encuentra ubicado en Latinoam茅rica.

Por que ya se ha hablado hasta el hartazgo de todas las medidas que debes tener en cuenta cuando tu negocio se encuentra ubicado en la Uni贸n Europea (U.E.), pero lo cierto es que el Reglamento General de La Protecci贸n de Datos (R.G.P.D.)es una de las pocas normativas internacionales cuya finalidad fue dada para un territorio puntual pero ha terminado teniendo alcances internacionales.

Y aunque es cierto que si te encuentras ubicado fuera de la U.E. no te encuentras obligado a aplicar dicha norma a menos que tengas clientes que se encuentren geolocalizados en la U.E.

Sin embargo, esto debe entenderse que lo que se ha buscado es que la norma proteja a los ciudadanos pertenecientes a la U.E. aunque si queremos ser meticulosos hasta cierto punto, esto es algo complejo de realizar, puesto que si hay ciudadanos con nacionalidad perteneciente a alg煤n pa铆s de la U.E. que se encuentran ubicados en zonas pertenecientes a Latinoam茅rica; por ejemplo. No se encuentran protegidos por esta norma.

As铆 que una vez m谩s la realidad supera las leyes.

Cu谩ndo debes aplicar esta normativa

Como ya te lo hab铆a mencionado en mi post de hace unas semanas, donde te hablaba de c贸mo evitar caer en la bandeja de spam  de tus suscriptores o lo que debes hacer para salir de all铆, que es indispensables que consideres su aplicaci贸n pues; compa帽铆as como mailerlite, aweber, mailchimp, etc; se encargan de hacer entrega de correos masivos, los cuales seg煤n estad铆sticas de compa帽铆as como Outlook, Gmail, etc. Cada d铆a se env铆an m谩s de 200 mil millones de correos electr贸nicos y el 59% de ellos son spam, con lo cual los filtros antispam que aplican estas compa帽铆as de entrega masiva de correos, se han endurecido 芦por decir lo menos禄

Y ahora cada vez es m谩s necesario que realices una segmentaci贸n un poco m谩s profesional a la hora de enviarle correos a tu lista de suscriptores, con lo cual el d铆a de hoy me he dado a la tarea de traerte el tutorial donde te cuento los mecanismos que nos proporciona mailerliteque es una de mis herramientas favoritas para comunicarme con mis suscriptores y podr谩s darte cuenta por qu茅 muchas emprendedoras del mundo online se han migrado de plataformas como mailchimp, convertkit, entre otras a este potente auto responder.

Porqu茅 debo verificar mi dominio

Esta es una medida que muchas plataformas de env铆o masivo de correos electr贸nicos han tomado, para filtrar a sus usuarios y asegurarse que realizan env铆os desde su correo profesional, de esta manera los servidores del mundo pueden detectarlos como correos 煤tiles que no se encargan de enviar spam, por decirlo en palabras sencillas les va a indicar a los servidores una banderita blanca a los env铆os que realices con tu dominio, por eso hoy en d铆a es muy recomendable que realices dicha verificaci贸n.

Aunque debo decirte como experiencia personal que, la 煤ltima vez que realic茅 la verificaci贸n de dominio me demor贸 casi 3 semanas en responderme afirmativamente mailerlite, puesto que la primera respuesta que me dieron dentro de las primeras 24 horas fue algo as铆 como:

芦Hemos escaneado el link de tu dominio y hemos podido apreciar que no tienes contenido lo que nos hace pensar que no har谩s env铆os interesantes para segmentar suscriptores con mailerlite y el RGPD, pero no te preocupes de que puedes volver a enviarnos tu solicitud m谩s adelante o respondernos a este email para verificar nuevamente en caso sea un error nuestro禄

Vamos que no me lo dijeron con esas palabras, pero en resumen esa fue la idea, lo que en lugar de molestarme me hizo valorar m谩s la plataforma.

Y t煤 me dir谩s 驴Valla tr谩mite engorroso de verificarlo y me dices que aun as铆 no te molestaste? y te digo: exactamente como lo lees, porque eso me hizo caer en cuenta lo meticulosos que son con sus usuarios para asegurarse que estos cumplan con hacer una labor de email marketing profesional y no invasiva

Para mantener la buena reputaci贸n de sus servidores y evitar hacer en lista negra, y a煤n habiendo implementado esto hace unos meses por la cantidad masiva de suscriptores que no hab铆an borrado de sus listas a quienes no renovaron su voto de confianza con estos env铆os previos a la entrada en vigencia del RGPD, de all铆 es que insisto en la importancia que tiene tener el consentimiento de tus suscriptores.

A decir verdad esto nos lleva a los que tenemos negocios digitales a pensar mejor nuestra estrategia de env铆os de correos, para que nuestros correos sean tan deseados como abiertos, y de esa forma incrementar la tasa de aperturas de correo, que finalmente es lo que nos va a llevar a calificar qu茅 tan curada est谩 nuestra lista de suscriptores

Porque finalmente, no vas a pagar por quien nunca lee ni abre tus correos, que por cierto no es nada rentable puesto a que quien no te lee ni abre tus correos evidentemente dif铆cilmente te va a comprar

El mito de los checkbox en los formularios

Cuando veo uno que otro formulario de suscripci贸n donde se omite poner los check box en la parte inferior o contrariamente a ello el formulario se encuentra plagado de media docena de check box, me pregunto: 驴ser谩 que le han asesorado para hacer esto o esto que ha hecho responde a parte de una histeria colectiva para disque evitar las 芦multas禄? y aqu铆 me vas a perdonar la iron铆a no quiero sonar ruda

Pero, aqu铆 entre nosotros te susurro: pero es que la norma no te menciona check box ni en las letras peque帽as de pie de p谩gina 驴de donde pu帽etera situaci贸n sacaron que eran obligatorios? 驴Entonces de donde sali贸 ese mito de los check box?

Bueno, para empezar, aqu铆 lo cierto y que s铆 te menciona la norma es el deber de informaci贸n y el consentimiento expreso, entre otras fumadas jur铆dicas (que no quiero marearte m谩s) y no es para menos, pues es de all铆 que parti贸 la necesidad de usar las famosas coletillas legales con su fiel escudero el check box.

Es decir producto del deber de informaci贸n se hizo necesario usar una primera capa para darle la informaci贸n elemental a tus potenciales suscriptores sobre: quien administra sus datos, c贸mo los administras, porqu茅, para qu茅 los pides y donde son alojados

Y como todo en derecho se trata de medios probatorios (pruebas, para quien no lo ha captado a煤n) naci贸 ese popular check box que te lleva a poder comprobar si esa persona acept贸 o no que le env铆es: el regalo m谩s la newsletter o solo el regalo o solo la newsletter y esto nos coloca a nosotras las due帽as de negocio en una posici贸n donde tienes que ser creativa para poder tener la capacidad de comprobar si esa persona acept贸 o no el env铆o de esos contenidos o promociones y por si fuera poco otra de las formas creativas de hacerlo es el env铆o del correo de confirmaci贸n (un paso adicional despu茅s de la suscripci贸n)

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Este paso adicional en mailerlite se ve traducido a que en la informaci贸n de cada contacto que se encuentra suscrito a tu lista te aparece con el detalle que esa persona si confirm贸 por lo tanto va a recibir tus correos, quienes no concretaron dicho paso jam谩s recibir谩n tus comunicaciones y he de decirte que en mi experiencia personal a mi no me suelen hacer ese 煤ltimo paso alrededor del 35% 贸 37% de mi lista, sin embargo, mis tasas de apertura son un promedio del 60% o 58% nada mal la verdad, si hablamos de cifras realistas en el email marketing.

As铆 que para redondearte la idea los check box, no son obligatorios, sin embargo, se usan como mecanismo para la primera capa de informaci贸n y en algunos casos para tener pruebas del consentimiento, aunque esto tambi茅n debe hacerse mediante el primer correo de confirmaci贸n que recibe tu suscriptor antes de recibir lo prometido (el lead magnet o quedar suscrito a la newsletter).

C贸mo te puedes dar cuenta realizar una estrategia de email marketing legal es solo el principio de mejorar la reputaci贸n de tu negocio online, pues adem谩s de tener en cuenta ello, debes saber qu茅 es lo que consideran como correos de spam las plataformas que se encargan de poner frente a tus suscriptores los correos que t煤 les env铆as.

驴C贸mo segmentar suscriptores con mailerlite y el RGPD?

Una de las nuevas funciones que ha incluido mailerlite en las 煤ltimas actualizaciones que ha realizado es que puedes segmentar suscriptores con mailerlite y el RGPD desde tu panel, para poder eliminar aquellos suscriptores que no han confirmado o no se encuentran activos en tu lista, en realidad m谩s all谩 de permitir que puedas segmentarlos por interacci贸n lo puedes hacer incluso si los has captado de un canal espec铆fico

Ya sea de alguna red social o de alguna campa帽a de pago que realizaste para que llegue a esa lista, esto te permite poder conocer mucho mejor a tu suscriptor y saber que puedes enviarle y de esa forma obtener mejores conversiones

Esto en email marketing es otro puro, pues aqu铆 te ahorrar el bochorno de enviarle cosas que tu lista ni te ha pedido ni las necesita, si quieres saber los avisos legales que necesitas en tu estrategia de email marketing puedes acceder a Ruta legal para creativos donde te doy plantillas y tutoriales pr谩cticos y accionables para hacerlo t煤 mismo

Bueno esto ha sido todo por hoy, te mando un fuerte abrazo y nos vemos en el pr贸ximo post. Por cierto me olvidaba, gracias por haberte paseado por aqu铆, me gustar铆a saber 驴Qu茅 te pareci贸 el post de hoy? cu茅ntame en los comentarios que estar茅 al pendiente de ellos para responderte.

Si llevas tiempo procrastinando la parte legal de tu negocio 驴Sientes que necesitas ayuda para implementar todo lo que aqu铆 te ense帽o? recuerda que siempre puedes agendar una sesi贸n de consultor铆a estrat茅gica completamente GRATIS d贸nde podremos conversar de las necesidades legales que enfrenta tu negocio ahora mismo,聽para poner manos a la obra en la protecci贸n de tu negocio.Por otro lado, si lo que quieres es conversar conmigo directamente puedes encontrarme aqu铆 o escribirme a trav茅s de este formulario.
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Las siguientes reglas del RGPD deben leerse y aceptarse:
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