Bienvenidos a este nuevo post. En esta oportunidad te brindaré tips legales para la bandeja de entrada. Además te explicaré cómo manejar legalmente tu bandeja de salida teniendo en cuenta la Ley de protección de datos personales de Perú y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
3 Tips legales para la bandeja de entrada
- Puedes enviar información publicitario como spam teniendo en cuenta algunas recomendaciones.
En el Perú puedes enviar correos no solicitados pero bajo ciertos aspectos. Por ejemplo debes de indicar en el asunto del email que ese correo contiene información publicitaria.
Enviar spam puede resultar poco atractivo para aumentar el ratio de aperturas del correo pero esto puede mejorar si colocas en tu lista de contactos a personas interesadas en recibir esa información.
Los correos no solicitados no tienen la mejor tasa de apertura por eso es 100% recomendable aplicar todo lo considerado dentro del consentimiento informado, que es el requisito indispensable para enviar información a los correos, de acuerdo a la normativa.
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2. La solicitud de información o cotizaciones no te faculta a incluir a esa persona a tu lista de novedades o newsletter
Debes tener en cuenta que, a pesar de que las personas puedan solicitar información respecto a tus servicios o productos, no los puedes incluir en una lista de contactos. Ese tipo de correos no están sustentados para que los agregues a una lista de contactos. Para eso se requiere del consentimiento informado.
Sin embargo si tú quieres reutilizar ese correo para incluirlo en su estrategia de email marketing lo recomendable es que le solicitas a esa persona que te autorice a colocarla dentro de tu lista de contactos del correo ya que ha mostrado interés en la temática de tu página.
Lo más probable es que las personas te respondan afirmativamente. Al obtener esa respuesta tendrás la prueba válida del consentimiento. Cuando ya tienes el consentimiento debes agregar a esa persona en la lista del interés que te consultó.
No puedes enviarle a tu usuario correos que contengan otra temática . Es por eso que es importante segmentar tu lista de contactos de acuerdo a los intereses de tus usuarios.
Es importante señalar que trabajar siempre con el consentimiento informado nos permite cumplir con la Ley de protección de datos personales y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). De esta manera podremos evitar multas por infringir la normativa.
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3. Si haces email marketing segmenta tu lista por intereses
Asegúrate de segmentar los intereses de las personas que están en tu lista. La segmentación la puedes realizar utilizando algunas herramientas que son muy adecuadas para este tipo de estrategias.
Por ejemplo la herramienta que estoy usando y que es muy buena para este tipo de trabajo es Active Campaign. Este programa te permite segmentar los intereses de las personas.
La segmentación es una de las claves del email marketing porque no nos sirve enviar un correo masivo a un grupo de usuarios si cada uno tiene diferentes necesidades e intereses.
Segmentar el contenido temático permite que el usuario responda de manera positiva y se convierta en un potencial clientes de nuestros servicios y/o productos.
Espero que este post te haya sido de utilidad y recuerda que este contenido forma parte del reto de 30 días para proteger tu negocio online. Aquí encontraras vídeos y material descargable con las herramientas y pasos a seguir para que tu negocio esté protegido legalmente. Hasta un próximo post.
Bueno esto ha sido todo por hoy, te mando un fuerte abrazo y nos vemos en el próximo post. Por cierto me olvidaba, gracias por haberte paseado por aquí, me gustaría saber ¿Qué te pareció el post de hoy? cuéntame en los comentarios que estaré al pendiente de ellos para responderte.
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